[摘要]中國網1月21日訊 連日來,西安鐵路局榆林車輛段多措并舉,為春運“安全、方便、溫馨”出行目標的實現(xiàn)保駕護航。樹塑服務理念,服務老區(qū)人民出行。該段緊密圍繞春運“三個出行”目標,立足實際,深化親情服務、微...
中國網1月21日訊 連日來,西安鐵路局榆林車輛段多措并舉,為春運“安全、方便、溫馨”出行目標的實現(xiàn)保駕護航。
樹塑服務理念,服務老區(qū)人民出行。該段緊密圍繞春運“三個出行”目標,立足實際,深化親情服務、微笑服務、陽光服務、紅色服務,提出“旅客在我心中,服務在我行中”服務新理念,并通過設置便民服務藥箱、列車親情咨詢服務臺、農民工和學生便利服務臺和陜北紅色革命服務手冊等多種舉措,努力踐行和樹塑服務新理念,全心全意服務陜北革命老區(qū)人民。
突出客車安全,落實安全出行目標。該段緊盯客車“六防”安全關鍵,全面開展客車走行部、制動裝置、管路系統(tǒng)、電氣設備、消防設施等專項整治,集中消除安全隱患。加密添乘、夜查頻次,狠抓客車出庫質量、途中三乘聯(lián)檢和夜間看車制度落實,特別是加大兩爐一灶、車門管理力度,確?蛙嚱^對安全。
確保貨車質量,樹立以貨保客理念。該段通過四維控制法、教練式檢查、安全包保、跟班作業(yè)、蹲點夜查等五種方式加強車輛技檢、檢修崗位作業(yè)指導書、六必控措施落實,強化貨車質量控制,保證列車運行安全,堅持“以貨?汀保瑥亩_?蛙嚢踩c。
打造優(yōu)質品牌,提升服務品質質量。該段結合陜北紅色革命文化資源優(yōu)勢,圍繞服務新理念,開展服務意識教育,不斷提升服務理念和提高服務質量,充分展示7005/6次客車“設備優(yōu)良、出行安全;票價便宜,出行實惠;文明服務,出行舒適;小站停多,出行方便”等特點,努力打造“陜北公交車”優(yōu)質品牌。(伍策 吳斌)